Weryfikacja produktu po otrzymaniu
Prosimy o niezwłoczną weryfikację produktu po odbiorze (przed użyciem) w celu wykrycia wad lub błędów wysyłki.
W przypadku zwrotu lub wymiany:
⚠️ Musisz nas powiadomić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dostawy.
Wnioski złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane.
Zwroty & Zwroty pieniędzy
Dla ważnych zwrotów:
→ Rozpoczynamy zwrot środków w ciągu 24h od zatwierdzenia
→ Otrzymasz e-mail potwierdzający po zakończeniu procesu
Terminy zwrotów:
| Metoda płatności | Czas realizacji |
|---|---|
| Karty kredytowe/debetowe | 1-15 dni roboczych |
| Płatność przy odbiorze | 3-7 dni roboczych |
Karty płatnicze po terminie
⋅ Ze względów bezpieczeństwa zwroty są realizowane wyłącznie na oryginalną kartę.
⋅ Jeśli twoja karta wygasła:
- Skontaktuj się z wydawcą karty (bank/instytucja)
- Wydawca ułatwi odbiór środków
Różnice w kwocie zwrotu
Mogą wynikać z:
⋅ Prowizji bankowych za przetwarzanie
⋅ Wahania kursów wymiany między datą płatności a zwrotu
⋅ Opłat za płatność ratalną (jeśli dotyczy)
⋅ Podstawa obliczeń: rzeczywista zapłacona kwota (≠ cena katalogowa)
W sprawach szczegółowych: kontakt z instytucją finansową.
Wažne uwagi
⋅ Początkowe koszty wysyłki i ubezpieczenia: nie podlegają zwrotowi
⋅ Niniejsza polityka nie ogranicza Twoich uprawnień ustawowych (Ustawa o prawach konsumenta)
Akceptowane metody płatności
- Karty kredytowe/debetowe (Visa/Mastercard)
- Płatność przy odbiorze
Dostępność w zależności od typu/wartości zamówienia (sprawdź przy finalizacji)